Ми цінуємо ваші плани та розуміємо, що обставини можуть змінюватися. Нижче наведено правила скасування запису чи обміну ваших навчальних програм у Sweet Academy:
Загальні умови повернення та обміну:
Онлайн-курси та вебінари: Ви можете повернути 100% вартості зауваженого курсу або обняти його на інший, якщо до старту навчання лишилося понад 3 дні і ви ще не отримали доступ до закритих навчальних матеріалів/відео.
Офлайн майстер-класи (в студії): Оскільки кількість місць на кухні-студії суворо обмежена і ми заздалегідь закуповуємо інгредієнти, скасувати запис із повним поверненням коштів можна не пізніше ніж за 5 днів до дати проведення.
Як оформити повернення або заміну (покроково):
Напишіть у нашу службу підтримки в чат або на пошту [email protected], вказавши назву курсу та ваш номер телефону.
Вкажіть причину повернення або назву іншого майстер-класу, на який ви хочете перенести оплату.
Менеджер оформить заявку, і кошти повернуться на вашу банківську картку протягом 3–5 робочих днів.
